ISO 9001 mod 9002
ISO står for International Standardization for Organization og er ansvarlig for at etablere standarder for organisationernes trivsel. Disse internationale standarder giver økonomiske, teknologiske og samfundsmæssige fordele. Disse standarder hjælper med at specificere de tekniske krav for at standardisere de produkter og tjenester, der åbner dørene for international handel. Ved at vedtage de internationale standarder forsikrer virksomhederne forbrugerne om, at produkterne er effektive, sikre at bruge og gode for miljøet. Da der er mange ISO-titler, er det dog vigtigt at kende forskellen mellem ISO 9001 og 9002.
Hvad er ISO 9001?
Det er en standard, der skitserer kravene til kvalitetsstyringssystem, som skal opnås, når de leverer et produkt eller en tjeneste til sine kunder. Den seneste standard er ISO 9001: 2008, som angiver en procesfokuseret ramme for organisationer til at udvikle deres processer og opnå organisatorisk succes.
ISO 9001: 2008 kvalitetsstandard indeholder fire grundlæggende komponenter; dvs. ledelsesansvar, ressourcehåndtering, produktrealisering og måling, analyse og design. Ledelsesansvar forklarer, at lederne skal have ansvaret for at forbedre arbejdsstyrkens engagement, fokusere mere på kunder, implementere kvalitetspolitikken, effektiv planlægning og skal sikre ansvar og autoritet.
ISO 9001: 2008 er den mest anvendte standard og er baseret på følgende elementer.
- Kunde fokus
- Ledelse
- Inddragelse af mennesker
- Process tilgang
- Systemtilgang til ledelse
- Løbende forbedring
- Faktisk tilgang til beslutningstagning
- Gensidigt forhold til leverandørerne
Hensigten med ISO 9001: 2008 er at lette international handel ved at levere en standard, der er anerkendt globalt. Det er en generel standard og gælder inden for alle arbejdsområder i en organisation. Enten er organisationens base service eller produktion af QMS er bredt anvendelig. Fremstillings-, kommercielle og serviceorganisationer kan opnå mange fordele ved QMS. Kvalitetsstyring giver en ramme, der sikrer produkter og tjenester, der opfylder kundens kvalitetskrav og opfylder vilkårene med alle de regler, der er relevante for disse produkter eller tjenester. ISO 9001 forhindrer risikoen for kunder, der indikerer overholdelse af kvalitetsstyringspraksis. Samtidig giver denne certificering en international anerkendelse til organisationen. Der er mange fordele ved at følge QMS:det giver en ramme for forbedring, forbedrer proceskontrol og pålidelighed, bedre dokumentation forbedres, større bevidsthed om kvalitet i arbejdsstyrken og bedre forståelse af kundernes krav.
Hvad er ISO 9002?
ISO 9002 blev revideret i 1994 og blev titlen som model for kvalitetssikring inden for produktion, installation og service. Det har dog dækket næsten alle koncepterne i ISO 9001, men inkluderer ikke oprettelsen af nye produkter. Det var direkte relateret til kontraktfremstillingen. I år 2000 blev alle disse tre standarder ISO 9001.9002.9003 kombineret og revideret til ISO 9001 (ISO 9001: 2000) igen revideret af ISO 9001: 2008. De fleste af organisationerne har vedtaget ISO9001: 2008, og derfor var ISO 9002-standarden forældet.
Hvad er forskellen mellem ISO 9001 og ISO 9002?
• ISO 9001-standarden er den mest opdaterede version af de internationale standarder sammenlignet med ISO 9002.
• Den største forskel mellem ISO 9001 og ISO 9002 er, at ISO 9001 er en model for kvalitetssikring inden for design, udvikling, produktion, installation, mens ISO 9002 er en model for kvalitetssikring inden for produktion, installation og service.
• Derfor opstiller ISO 9001 kravene til en organisation, hvor forretningsprocesserne spænder fra design og udvikling, til produktion, installation og service, og ISO 9002 er passende for organisationer, hvor de ikke har interesse for at designe og udvikle produkterne, som det gør inkluderer ikke kravene til designkontrol i ISO 9001.
Yderligere læsning:
