Kvalitetssikring vs kvalitetsforbedring
Da kvalitetssikring og kvalitetsforbedring er to vigtige begreber med hensyn til kvalitet, bør enhver organisation, der er ivrig efter at implementere kvalitetsstyring, kende forskellen mellem kvalitetssikring og kvalitetsforbedring. Ud fra et organisatorisk synspunkt er det meget vigtigt at sikre kvalitetsstandarder blandt processerne og produkterne; dvs. kvalitetssikring og også foretage løbende forbedringer af kvaliteten gennem processerne; dvs. kvalitetsforbedringer. Denne artikel beskriver først de to begreber og fortsætter derefter med at analysere forskellene mellem kvalitetssikring og kvalitetsforbedring.
Hvad er kvalitetssikring?
Kvalitetssikring er en mekanisme, der bruges til at overvåge en bestemt procedure eller en proces for at sikre, at de er op til de forventede niveauer af kvalitetsstandarder. Det er en integreret del af kvalitetsstyringssystemet, og det fokuserer på at identificere og forhindre fejl for at producere et kvalitetsprodukt for kunderne. Dette vil være nyttigt til at bygge kvalitet i processen, produktet og de mennesker, der er involveret i aktiviteterne i organisationen.
På en måde definerer kvalitetssikring kvalitetspolitikken, som angiver måderne til at tackle de problemer eller problemer, der er forbundet med systemet, ved at spare tid og investeringerne i projekterne. Kvalitetssikring udføres på produktionstidspunktet og færdiggørelse for at levere defekte produkter, der svarer til kundernes krav. I organisationer er der kvalitetssikringsingeniører, der er ansvarlige for at træffe forebyggende handlinger for at eliminere defekterne i produkterne for at producere kvalitetsoutput til slutbrugerne.
Hvad er kvalitetsforbedring?
Kvalitetsforbedring er en systematisk tilgang til analyse af virksomhedens nuværende præstationer for at tage de nødvendige handlinger for kvalitetsforbedringerne. Følgende teknikker kan bruges til at foretage de nødvendige ændringer til kvalitetsforbedringerne.
• TQM (Total Quality Management)
• Seks Sigma
• 5S koncepter
• Benchmarking
Kvalitetsforbedringer kan betragtes som en løbende indsats for at forbedre organisationens nuværende præstationer. Kvalitetsudvikling har indflydelse på at øge produktiviteten i organisationen ved at eliminere affald, mangler, afvisninger og ikke-værditilvækkende aktiviteter.
Hvad er forskellen mellem kvalitetssikring og kvalitetsforbedring?
• Kvalitetssikring handler om at overvåge en bestemt procedure eller en proces for at sikre, at de er op til de forventede niveauer af kvalitetsstandarder. På den anden side henviser kvalitetsforbedring til de teknikker, som organisationer bruger til kontinuerlige kvalitetsforbedringer.
• Kvalitetssikring bruges til at identificere de fejl, fejl, mangler i processer og produkter, der produceres i organisationen. Kvalitetsforbedring handler om løbende at øge kvalitetsstandarderne for at øge organisationens produktivitet ved at reducere omkostningerne og forbedre leveringstiden.
• Kvalitetssikring er en reaktiv tilgang, mens kvalitetsforbedring er en proaktiv tilgang.
• Normalt i organisationer udføres kvalitetssikring af en kvalitetssikringsingeniør, og kvalitetsforbedring er et ansvar for alle medarbejderne i organisationen.
