Metrics vs KPIs
Da metrics og KPI bruges ombytteligt til at henvise til det samme i nogle sammenhænge som i performance management-systemer, sætter folk ikke pris på forskellen mellem Key Performance Indicators (KPIs) og Metrics. En metric henviser til en værdi, der kommer op i en eller anden form. For eksempel nettosalgsværdier, kunder i antal osv. Derfor er en metric noget, man kan måle. Så målbarheden er et hovedanliggende for en måling. Sammenkoblingen mellem en metric og en KPI starter, når en metric afspejler opnåelsen af en bestemt sluttilstand. Det er vigtigt at bemærke, at alle KPI'er er metrics. Men alle målinger er ikke nødvendigvis KPI'er. I denne henseende skal KPI afspejle en virksomheds faktiske præstationer, hvilket betyder, at den skal være reel. De virkelige KPI'er forbedrer virksomhedens præstationer. Derfor,vigtigheden af at udvikle en ægte og opnåelig KPI'er fremhæves, fordi forkerte KPI'er pådrager sig skade end at hjælpe. En anden sondring mellem metriske og KPI'er bringes i forhold til målinger. Alle KPI'er og målinger omfattede målinger. Derfor kaldes et mål eksperimenteret i tid som en metric. Og når en måling er inkluderet i performance management, bliver den en KPI.
Hvad er en metrisk?
En metric henviser til et direkte numerisk mål, der skildrer forretningsidé (er). For eksempel nettosalg efter år. I dette eksempel er målingen dollars (dvs. nettosalg), og forretningsdimensionen er tid (dvs. år). I denne særlige foranstaltning vil virksomheden muligvis kende værdierne mellem forskellige niveauer i denne dimension. F.eks. Nettosalg pr. Måned, nettosalgskvartal, nettosalg efter halvår osv. Ved at inkorporere det samme mål for dollars (dvs. nettosalg). Den multidimensionelle analyse er også et andet koncept, der bruges sammen med begrebet metrisk. Dette indebærer at observere målingen mere end i en enkelt dimension, f.eks. Nettosalg pr. Forretningsområde.
Gode målinger
At sige, at en bestemt måling er god, bør vi indarbejde mange kvaliteter i den. For det første er en måling, der er tilpasset kernen i virksomheden, afgørende. Så hver måling (dvs. måling), som vi bruger i en virksomhed, skal tilpasse sig kernen i virksomheden. Forudsigelighed og handlingsevne er to bekymringer, der kommer næste gang. Alle foranstaltninger skal være forudsigelige og handlingsmæssige. For at gøre det enkelt, målinger, der er udviklet i virksomheden, skal være mulige. Ellers kan virksomheden muligvis ikke nå det. For det tredje kommer tidsovervejelser. Forudsat at alle målinger måles i tide, skal vi være i stand til at spore dem i løbet af perioden. Endelig overholder gode målinger kriterierne for sammenligning med jævnaldrende (dvs. konkurrenter). Da industrier er meget konkurrencedygtige, skal de udviklede målinger have attributten sammenlignelighed. Ved at sammenligne andre konkurrenters målinger kan virksomheden identificere det mulige forbedringsområde osv.
Hvad er en KPI?
Det er vigtigt, at alle KPI'er er forbundet med et forudbestemt mål. Ofte demonstrerer KPI'er op til, hvorvidt metricen er under eller over det indstillede mål. Derfor udtrykker KPI'erne områdets præstationsniveauer. Samme som målinger, KPI'er er også forbundet med egenskaber. En KPI gentager generelt virksomhedens mål. Dette udtrykker, at hvis en organisation indstiller en sund KPI, fører den til kontinuerlige forbedringsresultater i virksomheden. Meget vigtigt er det, at alle KPI'er besluttes af virksomhedens ledelse. Oprettelsen af KPI'er involverer høje ledelsesniveauer i virksomheden, fordi KPI forbinder med fremtidige forventninger. Efter at have defineret KPI'er fører det endvidere til lethed i forhold til, hvordan forskellige organisatoriske niveauer fungerer. KPI'erne betragtes som en legitim datakilde for virksomheden, da nøjagtige økonomiske foranstaltninger er involveret i dem. KPI'erne er også forståelige for alle i virksomheden, da de er forholdsvis udtryksfulde. Endelig fører KPI'er til ordentlig handling i virksomheden, fordi KPI'er fortæller hvad de skal gøre.
Nøgleegenskaber for KPI
Nøgleegenskaberne for KPI'er er indikatoren, ydeevnen og nøglen. Indikator skal vises med et tal. For eksempel er gennemsnitlige kunder i køen i henhold til daglige rapporter en god indikator. Ydeevne er altid optaget af resultatet. Og endelig henviser nøglen til vigtigheden i forhold til forretningen, afdelingen eller teamet i virksomheden.
Hvad er forskellen mellem målinger og KPI'er?
• Definitioner af målinger og KPI'er:
• En metrik henviser til et målbart aspekt af virksomheden.
• Når en metric afspejler en sluttilstand, bliver den en KPI.
• Eksempler på målinger og KPI'er:
• CO2-fodaftryk er et af de aktuelle begreber blandt virksomheder på nuværende tidspunkt. Luftforurening er et af slutresultaterne af den. Derfor kan luftforurening identificeres som en metrisk.
• En organisation, der er optaget af at droppe den negative miljøpåvirkning fra produktionsprocessen, betragter KPI'er for sikkerhed, sikkerhed, sundhed osv. Som vigtige.
Hvad er ligheden mellem målinger og KPI'er?
• Måling er et af de største bekymringer for målinger og KPI'er.
Billeder med tilladelse:
- Marketing Metrics Continuum af Zithan (CC BY 3.0)
- SharePoint-dashboards af EngineerTech (CC BY-SA 3.0)
