Coaching vs feedback
På forsiden føles de to ord coaching og feedback så meget forskellige, når du hører dem. Det er på grund af opfattede forskelle mellem de to begreber, som vi har kendt dem siden vores barndom. Når alt kommer til alt handler coaching ikke kun om at give instruktioner til nogen og feedback om at give information om en persons præstationer til ham? På en arbejdsplads er både coaching og feedback vigtig for en leder, og han er nødt til at gøre en fornuftig brug af de to begreber. Det er dog bedre at forstå nuancerne i de to udtryk, inden du anvender disse principper.
Coaching
For at øge medarbejdernes potentiale anvendes coaching som værktøj effektivt af ledere på en arbejdsplads. Dette er en færdighed, der søges hos ledere og anses for at være vigtig for udviklingen af kernekompetencer i arbejdsstyrken. Coaching er vanskeligt at visualisere på en arbejdsplads, hvis alt, hvad man har set i coachingens navn, underviser i klasser, der er organiseret for at formidle viden i nogle få fag for at klare konkurrenceprøver. På en arbejdsplads handler coaching om at bringe positive ændringer i arbejdsstyrkens adfærd. Det bliver klart for selv en udenforstående, at coaching uden feedback er ufuldstændig, og man kan ikke forvente en ændring i en persons adfærd, før han får feedback fra sin coach.
Feedback
Feedback er en vigtig del af individets træning og betragtes som en uformel metode til at forsøge at gennemføre ændringer i medarbejdernes adfærd på arbejdspladsen. Feedback opfattes mere som en positiv rådgivning eller evaluering. Feedback er et instrument i hænderne på en coach til at forbedre arbejdsstyrkens præstationer. Feedback, hvis det er i form af konstruktiv kritik, kan opnå vidundere, da folk kan lide at vide, hvordan de har det, og hvad de skal gøre for at forbedre.
Hvad er forskellen mellem coaching og feedback?
• Feedback er en integreret del af coaching bestræbelser, selvom det omvendte ikke er sandt, og feedback ikke kræver coaching
• Feedback fokuserer på fortiden, mens coaching fokuserer på fremtiden
• Feedback gør en selvbevidst, og han indser sine styrker og svagheder
• Uden yderligere hjælp i form af coaching er feedback imidlertid ineffektiv
• Feedback er blot et af værktøjerne i en coachs hænder til at bringe ændringer i medarbejdernes adfærd og til at udvikle lederskabskompetencer
• Feedback er information om fortiden givet nu for at have en indvirkning på fremtiden
