Interpersonelle vs kommunikationsevner
Forskellen mellem interpersonelle færdigheder og kommunikationsevner er baseret på det faktum, at den ene er en delmængde af den anden. Interpersonelle og kommunikationsevner er to uvurderlige aktiver i virksomheder og inden for industrielle omgivelser. Dette er grunden til, at de fleste arbejdsgivere er interesserede i at rekruttere medarbejdere, der besidder interpersonelle og kommunikationsevner, så det øger deres produktivitet og skaber en gunstig arbejdsstemning. De fleste mennesker betragter disse to færdigheder som et enkelt sæt færdigheder, da kommunikation og interaktion er overlappende begreber. Til en vis grad er dette sandt, fordi linjen mellem interpersonelle færdigheder og kommunikationsevner undertiden kan være temmelig sløret. Imidlertid inkluderer interpersonelle færdigheder en medarbejders evne til at interagere godt med andre. Dette inkluderer et bredt færdighedssæt, der spænder fra kommunikationsevner til holdning. Kommunikationsevner er på den anden side begrænset til den evne, som en medarbejder har, når det kommer til kommunikation. Dette er den største forskel mellem de to udtryk. Lad os gennem denne artikel undersøge forskellen yderligere.
Hvad er interpersonelle færdigheder?
Interpersonelle færdigheder henviser til de forskellige evner, som en medarbejder har brug for at udvikle, så han kan interagere effektivt med andre medarbejdere. Disse færdigheder hjælper simpelthen medarbejderen med at komme sammen med andre. Interpersonelle færdigheder inkluderer den måde, hvorpå man kommunikerer, interagerer, opfører sig osv. Hans holdning, kommunikation og deportering falder alt sammen under menneskelige færdigheder. En medarbejder med gode interpersonelle færdigheder har en bedre chance for at klare sig godt inden for organisationen, fordi han kommer godt overens med andre meget godt. Men selv en person, der ikke har meget gode interpersonelle færdigheder, kan klare at få arbejdet gjort, men han har muligvis ikke den positive holdning og tilfredshed.
En medarbejder med gode menneskelige kompetencer viser tillid. Hans kommunikation med andre er meget effektiv. Selv i tilfælde af ikke-verbal kommunikation præsenterer han et positivt image. Gennem øjenkontakt, kropsholdning, gestus giver han et professionelt image. En anden vigtig færdighed er evnen til at løse problemer på en effektiv måde. Når en medarbejder er ansvarlig og ansvarlig for sine handlinger, er det lettere for ham at løse problemer. Hans adfærdskodeks og professionelle opførsel giver ham mulighed for at styre interaktioner med andre på en positiv måde. Samlet set spiller interpersonelle færdigheder en vital rolle i medarbejdernes adfærd i organisatoriske omgivelser. Dette er ikke en enkelt færdighed, men et sæt færdigheder, som medarbejderen har brug for at udvikle for at være gode medarbejdere.
Hvad er kommunikationsevner?
Kommunikationsevner henviser til den evne, som en medarbejder har til at kommunikere effektivt med andre. Kommunikation dækker en bred vifte, da den inkluderer vokal og også skriftlig kommunikation. Inden for en organisatorisk indstilling kan kommunikation betragtes som en nøgle vitalitet. Dette skyldes, at arbejdsprocessen afbrydes uden ordentlig kommunikation. Effektive kommunikationsevner er dog nyttige i alle sociale situationer og kan ikke begrænses til det organisatoriske klima alene.
Effektive kommunikationsevner inkluderer nøjagtighed og klarhed. Hvis en medarbejder ikke er i stand til at kommunikere med klarhed og nøjagtighed, er de oplysninger, som han giver andre, vildledende. Kommunikation er ikke kun tale, men også lytte. Når en medarbejder både kan lytte og tale godt med tillid og klarhed, kan han kommunikere sine ideer effektivt. Derfor betragtes gode kommunikationsevner i de fleste organisationer som en af de største prioriteter hos medarbejderne. Dette understreger, at interpersonelle færdigheder og kommunikationsevner ikke er identiske og henviser til to forskellige færdigheder.
Kommunikationsevner kommunikerer nøjagtigt
Hvad er forskellen mellem interpersonelle og kommunikationsevner?
• Definitioner af interpersonelle og kommunikationsevner:
• Interpersonelle færdigheder henviser til de forskellige evner, som en medarbejder har brug for at udvikle, så han kan interagere effektivt med andre medarbejdere.
• Kommunikationsevner henviser til den evne, som en medarbejder har til at kommunikere effektivt med andre.
• Vigtighed:
• Både interpersonelle og kommunikationsevner betragtes som de højeste prioriteter, der søges hos medarbejderne.
• Fokus:
• Interpersonelle færdigheder inkluderer en række færdigheder, der spænder fra holdning til effektiv kommunikation.
• Kommunikationsevner koncentreres dog specifikt kun om kommunikationsaspektet.
• Resultat:
• Interpersonelle færdigheder hjælper den enkelte med at opbygge positive relationer med andre medarbejdere, især i tilfælde af gruppearbejde.
• Kommunikationsevner går kun så langt som til at opbygge effektiv kommunikation.
• Færdigheder:
• Interpersonelle færdigheder inkluderer ansvarlighed, problemløsning, ansvar, ledelse så godt.
• De ovennævnte aspekter kan dog ikke ses i kommunikationsevner.
Billeder med tilladelse:
- Neuroetiske medarbejdere af Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Kommunikationsplan for store dimensioner af Yupi666 (CC BY 2.5)
