Nøgleforskel - MBO vs MBE
Forskellen mellem ledelse efter mål (MBO) og ledelse ved undtagelse (MBE) findes i ledelsesprincipperne og praksis. Forskellige ledelsesforfattere har foreslået forskellige ledelsesmodeller, der passer til forskellige ledelsesstile og motiveringsideologier. Styring af mål og ledelse efter undtagelse er vigtige modeller ud af sådanne modeller. Begge har deres egne fordele og ulemper. Nu vil vi fokusere på hver model og reflektere over dens forskelle derefter.
Hvad er MBO-styring?
MBO blev først foreslået af Peter Drucker i sin bog Practice of Management i 1954. Ledelse efter mål kan defineres som “en ledelsesmodel, der forsøger at udtænke et fælles mål, der er acceptabelt for både ledelsen og medarbejderne, hvilket vil forbedre det samlede organisationens præstationer. Det vigtige aspekt ved MBO er, at deltagende målsætning med en strategisk plan, der sikrer, at målene har en tilpasning i hele organisationen. Dette hjælper med bedre deltagelse og engagement blandt medarbejderne. Yderligere forstår medarbejderne deres roller og ansvar på grund af den deltagende målsætning. Så medarbejderpræstationer kan måles med de standarder, der er indstillet uden klager.
Målene kan sættes til en afdeling som marketing, økonomi, menneskelige ressourcer osv. Eller for hele organisationen. I MBO skal målene kvantificeres og overvåges. Denne opgave udføres normalt af stærke ledelsesinformationssystemer. Vurdering er knyttet til systemet for at identificere objektive præstationsniveauer.
Fordelene ved MBO er:
- Motivation - På grund af den deltagende målsætning er medarbejderne bedre bemyndiget. Dette hæver jobtilfredsheden og engagementet.
- Klarhed over mål - På grund af den deltagende målsætning forstås målene bedre i hele organisationen.
- Bedre kommunikation - Anmeldelser og konstant interaktion med ledere og medarbejdere hjælper med i et bedre forhold mellem dem og hjælper med at koordinere.
- Kør for at nå - Da mål er sat af dem for dem, vil de have større trang til at nå målene.
- Mål kan indstilles på alle niveauer og for alle funktioner.
MBO har også sine ulemper. Produktkvaliteten kan påvirkes negativt, da medarbejderne vil forsøge at nå produktionsmålene, idet de ignorerer produktkvaliteten. Derudover kan processen være tidskrævende og vanskelig at gennemføre. En anden ulempe er, at innovation ikke tilskyndes, og dette kan skabe en ikke-adaptiv organisation.
Hvad er Management by Exception (MBE)?
I de fleste organisationer ville et sæt mål og handlingsplanen være meddelt relevante interessenter såsom ejere, seniorledere, juniorledere og medarbejdere. Handlingsplanen vil være normen eller standarderne for organisationen. Ledelse ved undtagelse er en ledelsesstil, der identificerer de praktiske afvigelser fra standarderne eller den bedste praksis. Hvis den faktiske ydeevne ikke viser en væsentlig afvigelse, skal der ikke foretages nogen handling. Dette lader den øverste ledelse koncentrere sig om vigtigere arbejde. Hvis afvigelsen er signifikant, rapporteres problemet til den øverste ledelse til evaluering og afhjælpning. I tilfælde af en væsentlig afvigelse advares ledelsen, dette kaldes "undtagelse er sket" og løser "undtagelsen" hurtigst muligt.
Regnskabsafdelingen spiller en central rolle i MBE. De har brug for at udarbejde et praktisk forventet budget, som ikke er undervurderet eller overvurderet til deres bedste evner. Efter afsløringen af resultaterne foretages en afvigelsesundersøgelse mellem budgettet og det faktiske af regnskabsmæssige operationer. Resultater af variansanalyse rapporteres om en begivenhed med signifikant afvigelse.
Den største fordel ved MBE er, at ledere ikke behøver at overse alle overvågningsprocedurer. De kan koncentrere sig om deres kerneansvar og kan kun reagere på vigtige afvigelser. Dette sparer dyrebar tid og energi for ledelsen, hvilket gavner den samlede organisation i udførelsen af deres forretning. Forsinkelser i den daglige drift forhindres ikke ofte. Problematiske problemer kan også identificeres hurtigere. Da medarbejderne får en opgave og er mindre under opsyn, motiveres de indirekte af en selvdrevet tilgang til at nå de givne mål / opgaver.
MBE har også sine ulemper:
- Fejl i beregningerne kan budgetterne føre til højere afvigelser, og det kan være en tidskrævende opgave at finde grundårsagerne.
- Afhængigheden af regnskabsafdelingen er for høj, og sandsynligheden for nøjagtig prognoser er tvivlsom.
-
Vigtige beslutninger vil være med den øverste ledelse, og medarbejdernes deltagelse er mindre. Dette kan være en demotiverende faktor.
MBO vs MBE
Hvad er forskellen mellem Management by Objectives (MBO) og Management by Exception (MBE)?
Definition af Management by Objectives (MBO) og Management by Exception (MBE)
Ledelse efter mål: Ledelse efter mål kan defineres som en ledelsesmodel, der forsøger at udvikle et fælles mål, der er acceptabelt for både ledelsen og medarbejderne, hvilket vil forbedre organisationens samlede præstation.
Ledelse ved undtagelse: Ledelse ved undtagelse kan defineres som en ledelsestilstand, der giver medarbejdernes mål og kun koncentrerer sig om væsentlige afvigelser fra de fastsatte mål eller opgave, hvilket reducerer den energi og den tid, der går tabt på unødvendige overvågnings- og evalueringsprocedurer.
Karakteristik af målstyring (MBO) og ledelse efter undtagelse (MBE)
Medarbejderdeltagelse
Ledelse efter mål: Medarbejderdeltagelse er afgørende for en MBO-model, da den har brug for et fælles mål, der er acceptabelt for ledelse og medarbejdere.
Ledelse ved undtagelse: Medarbejderdeltagelse i objektiv indstilling og beslutningstagning er minimal i en MBE-model, da ansvaret hviler på den øverste ledelse.
Roll tvetydighed
Ledelse efter mål: I MBO kommunikeres og forstås tydeligt det personlige ansvar over for organisatoriske mål af medarbejderen.
Ledelse ved undtagelse: I MBE mangler klarheden, og medarbejderne vil udføre et generisk ansvar uden at forstå hans rolle i den overordnede objektive opnåelse.
Afhængighed
Målstyring: I MBO er afhængigheden af en afdeling eller gruppe mindre, da operationer håndteres med organisatoriske deltagelser.
Ledelse ved undtagelse: I MBE er afhængigheden af en afdeling især af økonomisk analyse / konto stor, da de er ansvarlige for prognoser, budgettering og overvågning. Desuden er de ansvarlige for at kommunikere væsentlige afvigelser.
Effektivitet
Målstyring: I MBO kan aktiv inddragelse af hele organisationen i beslutningsprocesser føre til forsinkelser og komplekse procedurer, der kan reducere effektiviteten.
Ledelse ved undtagelse: I MBE, da kun en bestemt gruppe træffer vigtige beslutninger, og der kun udføres undersøgelser i tilfælde af betydelig afvigelse, er den tid, der afsættes til det daglige arbejde, mere, hvilket kan resultere i bedre effektivitet.
