Nøgleforskel - PDCA vs PDSA
PDCA og PDSA er to vidt anvendte forbedringsteknikker til at skabe procesforbedringer. Disse metoder er kendt som Plan-Do-Check-Act (PDCA) og Plan-Do-Study-Act (PDSA) og er velegnede til mange forbedringsprojekter. PDSA er en udvikling fra PDCA, og nøgleforskellen mellem PDCA og PDSA er, at PDCA er en gentagen firetrinsmodel (Plan, Do, Check, Act), der bruges til kontinuerlig forbedring af forretningsprocesstyring, mens PDSA indeholder de gentagne faser af Plan, Gør, studer og handle. Begge koncepter blev introduceret af Dr. Edward Deming.
INDHOLD
1. Oversigt og nøgleforskel
2. Hvad er PDCA
3. Hvad er PDSA
4. Sammenligning side om side - PDCA vs PDSA
5. Oversigt
Hvad er PDCA?
PDCA er en gentagen firetrinsmodel (Plan, Do, Check og Act), der bruges til kontinuerlig forbedring af forretningsprocesstyring og blev introduceret af Dr. Edward Deming i 1950. Stadier i PDCA danner grundlaget for TQM (Total Quality Management) og ISO 9001 kvalitetsstandarder. Denne model er bredt og med succes implementeret i mange forretningsområder, herunder men ikke begrænset til produktionsledelser, supply chain management, projektledelse og human resource management.
Figur 1: PDCA-cyklus
Følgende elementer skal overvejes i hvert trin.
Plan
Dette er begyndelsen på processen, og beslutningstagerne bør tage de nødvendige initiativer for at forstå arten af de nuværende ineffektiviteter i processen, og hvorfor ændringerne skal implementeres. I denne fase er det også vigtigt at stille spørgsmålene, som f.eks. Hvad de bedste måder er at få ændringen til, og hvad er omkostningerne og fordelene ved at gennemføre dette.
Gør
Dette er implementeringsfasen af de planlagte forbedringer. Støtten fra de medarbejdere, der er berørt af ændringen, er vigtig, og derfor skal de først informeres tydeligt om ændringerne, og hvorfor de implementeres. Herefter kan ændringerne implementeres som planlagt. Hvis nogen form for modstand fra medarbejderne udvikles, selv efter korrekt kommunikation, bør beslutningstagerne være i stand til at implementere passende retsmidler.
Kontrollere
I kontrolfasen vurderer beslutningstagerne, om det tilsigtede resultat er nået. For at 'kontrollere' skal de faktiske resultater sammenlignes med de forventede resultater.
Handling
Proceduren for handlingsfasen afhænger af resultaterne i kontrolfasen. Hvis Check-fasen beviste, at procesforbedringerne blev opnået i Do-fasen, skulle virksomheden fortsætte med at fortsætte med at handle på de nye processer.
Hvad er PDSA?
PDSA er en procesforbedringscyklus, der indeholder de gentagne faser af Plan, Do, Study og Act. Mens den samlede cyklus af PDSA er nyttig, når den anvendes i forbedringsprocesser, blev Check-fasen betragtet som utilstrækkelig af mange kvalitetsudøvere. Kontrolfasen af processen var beregnet til blot at måle forbedringen og gå videre til 'Handling' -fasen. Således besluttede Deming i 1986 at ændre sin beskrivelse af PDCA for at understrege vigtigheden af at reflektere over betydningen af de målinger, der kontrolleres, og PDSA opstod således ved at erstatte Check-fasen med 'Study' -fasen.
Figur 2: PDSA-cyklus
Logikken bag undersøgelsesfasen i PDSA er at fjerne ulemperne i Check-fasen i PDCA ved at understrege vigtigheden af ikke kun at kontrollere, men at bruge denne viden til bedre at forstå den proces, som forbedringer er foretaget til. Undersøgelsesfasen går ud over blot at forstå, om de tilsigtede procesforbedringer er foretaget, men udføre en kritisk og analytisk gennemgang af, om processen er forbedret, og på hvilke måder den forbedres. Denne type detaljerede analyser bliver vigtig for at forstå de faktiske forbedringer, der er foretaget. Plan, gør og handle-scenen i PDSA svarer til PDCA.
Hvad er forskellen mellem PDCA og PDSA?
Diff artikel midt foran bordet
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA er en gentagen firetrinsmodel (Plan, Do, Check og Act), der anvendes til kontinuerlig forbedring af forretningsprocesstyring. | PDSA er en procesforbedringscyklus, der indeholder de gentagne faser af Plan, Do, Study og Act. |
| Oprindelse | |
| PDCA blev introduceret i 1950 | PDSA opstod i 1986 som et mere effektivt alternativ til PDCA. |
| Effektivitet | |
| PDCA er mindre effektiv på grund af kontrolfasen. | PDSA betragtes som mere effektiv siden dens inkludering af undersøgelsesfasen, som har analytisk værdi. |
Resumé - PDCA vs PDSA
Forskellen mellem PDCA og PDSA er minimal; de består begge af de samme 3 faser af Plan, Do og Act, men PDCA består af Check-fasen og PDSA består af Study-fasen. Således afhænger hovedforskellen mellem PDCA- og PDSA-forbedringsmodeller af et enkelt trin. De mål, der forventes realiseret gennem begge modeller, er ens, idet mange virksomheder rundt om i verden bruger dem. Selvom disse er meget enkle modeller at forstå, kan implementeringen være kompliceret afhængigt af den proces, de bruges til.
