Hovedforskel - Markedsundersøgelse vs Markedsinformation
Markedsundersøgelse og markedsinformation er to udtryk, der ofte bruges om hinanden; omfanget og betydningen af disse to er imidlertid forskellige fra hinanden. Marketingstrategi er et vigtigt aspekt for virksomheder til at tiltrække og fastholde kunder, og derfor bør der udføres tilstrækkelig markedsundersøgelse og markedsinformation for at få størst mulig fordel af en marketingstrategi. Hovedforskellen mellem markedsundersøgelse og markedsinformation er, at markedsundersøgelsen er en systematisk proces til indsamling og analyse af data, der er relevante for en specifik markedsføringsstrategi, mens markedsinformation er den information, der er kritisk for en virksomheds markeder, samlet og analyseret for at træffe informerede beslutninger for at forstå aspekter som markedsmuligheder og forretningspotentiale.
INDHOLD
1. Oversigt og nøgleforskel
2. Hvad er markedsundersøgelse
3. Hvad er markedsintelligens
4. Sammenligning side om side - Markedsundersøgelse vs markedsunderretning
5. Resumé
Hvad er markedsundersøgelse?
Markedsundersøgelser defineres som en systematisk proces til indsamling og analyse af data, der er relevante for en bestemt markedsføringsstrategi. Markedsundersøgelser involverer forskning i størrelsen, placeringen og sammensætningen af et produktmarked. At gennemføre en grundig markedsundersøgelse bliver afgørende under nedenstående omstændigheder.
- Udvikling af et nyt produkt eller en produktkategori
- At komme ind på et nyt marked
- Udvikling af en ny reklamestrategi
Markedsundersøgelsesmetoder
Indsamling af vellykkede data påvirker gennemførelsen af markedsføringsstrategien direkte, og nedenstående metoder kan bruges.
Undersøgelser
Undersøgelser er den mest anvendte og mest bekvemme metode til indsamling af data til markedsundersøgelser. Dette er en kvantitativ dataindsamlingsmetode, hvor en liste over trykte eller skriftlige spørgsmål med et udvalg af svar præsenteres for kunderne. Undersøgelser hjælper markedsforskere med at nå ud til store prøver af kunder for at få data.
Undersøgelsesresultater kan bruges til effektiv beslutningstagning, da et stort antal data kan indsamles.
En til en samtale og fokusgruppediskussioner
Dette er kvalitative metoder til indsamling af data, der giver markedsforskere mulighed for at stille spørgsmål om produktoplevelser, kundernes forventninger og deres forslag. Selvom det er meget nyttigt, er en til en interview og fokusgruppediskussioner tidskrævende at gennemføre.
Produkttest
Her får de potentielle kunder mulighed for at afprøve produkterne gratis, og deres synspunkter bliver spurgt. Dette er en meget vellykket metode, da kunderne direkte interagerer med produktet.
F.eks. Er nedenstående diagram Kellogg's markedsleder på det amerikanske kornmarked med en andel på 34%. General Mills markedsandel er 31%, og virksomheden forsøger at blive markedsleder. Ledelsen mener, at hvis de øger antallet af tilgængelige smag, kan de fange mere markedsandel. For at identificere hvilke nye smagsstoffer der skal introduceres, beslutter virksomheden at udføre en markedsundersøgelse og indsamle data gennem undersøgelser
Figur 01: Kategorisering af kornmarkedet i USA
Hvad er Market Intelligence?
Markedsinformation er den information, der er relevant for en virksomheds markeder, samlet og analyseret for at træffe informerede beslutninger for at forstå aspekter såsom markedsmuligheder og forretningspotentiale. Market intelligence hjælper virksomheder med at beslutte de markedsføringsstrategier, der skal bruges til at realisere markedsføringsmål. Det er således tydeligt, at markedsinformation er et bredere koncept end markedsundersøgelser, hvor markedsundersøgelsesmetoden afhænger af markedsinformation. Market intelligence anerkender ikke kun indbyrdes afhængighed af de fire P'er inden for markedsføring (produkt, kampagne, pris og sted), men prototyper, der indbyrdes afhængighed på en måde, der gør det muligt for virksomheden at overveje flere muligheder og de relaterede risici.
Fortsat fra ovenstående eksempel ved at se på diagrammet ovenfor vedrørende kornmarkedet i USA, kan General Mills forstå deres markedspotentiale (virksomheden er kun 3% væk fra at blive markedsleder) og kan evaluere muligheder for at vælge den bedste løsning. To potentielle muligheder er,
- Deltag i en aggressiv reklamekampagne for direkte at konkurrere med Kellogg's
- Erhverv en andel af et andet kornmærke og øg markedsandelen
Figur 02: Forholdet mellem data, information og intelligens
Hvad er forskellen mellem markedsundersøgelse og markedsinformation?
Diff artikel midt foran bordet
Markedsundersøgelse vs markedsinformation |
|
| Markedsundersøgelser er en systematisk proces til indsamling og analyse af data, der er relevante for en bestemt markedsføringsstrategi. | Markedsinformation er den information, der er kritisk for en virksomheds markeder, samlet og analyseret for at træffe informerede beslutninger for at forstå aspekter såsom markedsmuligheder og forretningspotentiale. |
| Anvendelsesområde | |
| Markedsundersøgelser er en specifik øvelse, der udføres som en del af markedsføringsstrategien. | Market intelligence er et bredere koncept sammenlignet med markedsundersøgelser. |
| Markedsstrategi | |
| Anvendelse af markedsundersøgelse afhænger af markedsføringsstrategien. | Marketingstrategi besluttes ud fra markedsinformation. |
Resumé - Markedsundersøgelse vs Markedsinformation
Forskellen mellem markedsundersøgelser og markedsinformation afhænger af deres indvirkning på markedsføringsstrategien og deres bidrag til at nå markedsmålene. Markedsundersøgelser giver forskellige alternativer til at opnå markedsføringsstrategien, mens markedsinformation giver situationel indsigt og fortolkning, så virksomheden kan forudse, hvilken strategi der skal bruges. Når virksomheden først forstår markedets potentiale via markedsinformation, kan den udvikle planer for at gennemføre den nødvendige fremgangsmåde.
