Aktiv vs passiv lytning
Forskellen mellem aktiv og passiv lytning opstår med lytterens adfærd over for højttaleren. I vores daglige liv spiller lytning en nøglerolle. Det er ikke begrænset til kun at høre noget, men også at forstå det, vi hører. Lytning kan have to former. De er aktiv lytning og passiv lytning. Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt engageret i, hvad højttaleren siger. Det er en tovejskommunikation, hvor lytteren aktivt reagerer på højttaleren. Passiv lytning er dog helt anderledes end aktiv lytning. Ved passiv lytning er opmærksomheden, som lytteren giver højttaleren, mindre sammenlignet med aktiv lytning. Det er en envejskommunikation, hvor lytteren ikke reagerer på højttaleren. Denne artikel forsøger at fremhæve forskellen mellem disse to former for lytning.
Hvad er aktiv lytning?
Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt engageret og reagerer på de ideer, som højttaleren præsenterer. Dette sker normalt gennem ikke-verbale signaler som nikkende, smilende, ansigtsudtryk som svar på talerens ideer, at få øjenkontakt osv. Lytteren kan også stille spørgsmål, afklare ideer og endda kommentere visse punkter, der er fremlagde. I aktiv lytning beskæftiger lytteren sig med analytisk lytning og også dyb lytning. Lytteren lytter ikke kun, men analyserer også ideerne, evaluerer og vurderer dem, mens han lytter.
I det daglige liv bliver vi alle aktive lyttere. Når vi f.eks. Lytter til en ven, lytter vi ikke kun, men reagerer også efter situationen. I rådgivning betragtes aktiv lytning som en af de kernefærdigheder, som en rådgiver skal udvikle. Dette giver rådgiveren mulighed for at få et bedre forhold til klienten. Carl Rogers, en humanistisk psykolog, erklærede, at rådgiveren i rådgivning skulle udvide sine aktive lyttefærdigheder til også at omfatte empatisk lytning. Carl Rogers definerer empatisk lytning som "at komme ind i den andres private perceptuelle verden." Dette fremhæver, at aktiv lytning gør det muligt for lytteren at tilslutte sig kommunikationen fuldstændigt ved ikke kun at forstå højttaleren, men også reagere på den.
Hvad er passiv lytning?
Under passiv lytning reagerer lytteren ikke på talerens ideer, men lytter kun. I dette tilfælde gør lytteren ikke noget forsøg på at afbryde højttaleren ved at stille spørgsmål og kommentere de ideer, der er blevet præsenteret. Dette betyder dog ikke, at lytteren ikke lægger særlig vægt på højttaleren. Tværtimod, selvom han lytter, prøver han ikke at reagere.
Forestil dig for eksempel, at du er på et seminar med hundreder af mennesker. Du er involveret i passiv lytning, fordi der er mindre mulighed for at danne en tovejskommunikation. Lytteren har ingen øjenkontakt og har mindre plads til at stille spørgsmål og præciseringer. Passiv lytning kan dog også være nyttigt. I rådgivning menes det, at passiv lytning tillader et åndedrætsrum for klienten til at lufte ud af hans aftappede følelser.
Hvad er forskellen mellem aktiv og passiv lytning?
• Definition af aktiv og passiv lytning:
• Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt engageret og reagerer på de idéer, som højttaleren præsenterer.
• Ved passiv lytning reagerer lytteren ikke på talerens ideer, men lytter kun.
• Kommunikation:
• Aktiv lytning er en tovejskommunikation.
• Passiv lytning er en envejskommunikation.
• Lytterens reaktioner:
• Under aktiv lytning reagerer lytteren ved hjælp af ikke-verbale signaler, kommentarer og spørgsmålstegn.
• Under passiv lytning reagerer lytteren ikke.
• Indsats:
• I modsætning til aktiv lytning kræver passiv lytning ikke meget arbejde.
• Andre involverede aktiviteter:
• Under aktiv lytning analyserer, evaluerer og opsummerer lytteren.
• Under passiv lytning lytter lytteren blot.
Billeder med tilladelse:
- Aktiv lytning via Wikicommons (Public Domain)
- Seminar af globale institutter (CC BY-SA 3.0)
