DSS vs ESS | Executive Support System vs Decision Support System
For dem, der administrerer forretning i dag, er det afgørende for overlevelse at styre information og behandle det effektivt for at træffe beslutninger, der er rettidige og produktive, da der er skæv halskonkurrence, og man skal være på sit allerbedste til enhver tid for at være en op om andre. Der er mange typer informationssystemer, der er udtænkt til at hjælpe ledere med at tage bedre og mere effektive beslutninger. To sådanne systemer er DSS og ESS, der har nogle ligheder, på grund af hvilke folk forbliver forvirrede over deres forskelle. Denne artikel fremhæver deres forskelle for at gøre det muligt for ledere at vælge et af de to informationssystemer til gavn for mere.
DSS, som navnet antyder, er et informationssystem, der er totalt automatiseret og hjælper en organisation i forskellige beslutningsaktiviteter. Kaldet Decision support System, det fungerer på alle tre niveauer af planlægning, drift og ledelse og hjælper med at træffe beslutningsprocesser, der ikke er lette i disse tider med hurtigt skiftende omstændigheder. Fra en strøm af data søger DSS information for at komme med et videnbaseret system for ikke kun at identificere og informere om et problem, men også værktøjer til at løse sådanne problemer ved at tage hurtige beslutninger. Begrebet DSS udviklede sig fra undersøgelser udført på CIT i 50'erne og MIT i 60'erne. Senere udviklede ledelsesinformationssystemet sammen med gruppebeslutningssupportsystemer og organisatoriske beslutningsstøttesystemer for at udvikle sig til en enkelt bruger DSS.
Der har været forsøg på at klassificere DSS-systemer, og ifølge taksonomi er der passive, aktive og samarbejdsvillige DSS. En passiv DSS er en model, der hjælper i beslutningsprocessen, men ikke kommer med forslag eller løsninger. En aktiv DSS derimod kommer med løsninger, hvorfra en leder kan vælge det bedste efter omstændighederne. Et kooperativt DSS kan bruges til at fodre valgte alternativer til en yderligere analyse og validering. En anden måde at klassificere DSS på er baseret på involverede processer, og dermed får vi kommunikationsdrevet, datadrevet, dokumentdrevet, videnstyret og endelig en modeldrevet DSS. Uanset klassificering er de væsentlige komponenter i en DSS databasen, brugergrænsefladen og modellen sammen med brugeren selv.
Der er tidspunkter, hvor der er for meget information, og udøvende befinder sig overvældet af en strøm af information. Han har brug for et værktøj for at kunne se relevant og vigtig information fra det, der er spildt og irrelevant. I stedet for at give veluddannede gætter benytter ledere sig af Executive Support Systems (ESS), der er opsummeret information. Der er dog mulighed for at komme i detaljerne, når og når det er nødvendigt.
Ledere i dagens verden kommer op i rækken og er mere tilbøjelige til at bruge teknologi til at hjælpe dem med at udføre deres job mere effektivt. Sandt nok giver ESS ikke ledere færdige svar eller løsninger alt efter omstændighederne; de giver ledere nok ammunition til at komme med bedre beslutninger. Dette sker, hvis ledere bruger disse oplysninger og bruger deres egen uddannelse og erfaring sammen med organisationens tilstand og de nuværende omstændigheder.
Resumé
Mens DSS er et beslutningsstøttesystem, der er designet til at hjælpe ledere med at komme med løsninger på problemer på basis af en database eller vidensbase, er ESS executive support-system, der præsenterer opsummerede oplysninger, der bruges af ledere til at komme med den bedst mulige løsning til problemer. Dette gør de ved hjælp af deres uddannelse, erfaring og forretningsmiljø, som de står over for.
