Hovedforskellen mellem arbejds- og personlige relationer er miljøet, hvor forholdet begynder. Forholdet mellem familiemedlemmer er personlige forhold, mens forholdet mellem kolleger og chef og medarbejdere er arbejdsforhold.
Mennesket er et socialt dyr og elsker at skabe relationer i alle livssituationer. Dette gælder både hjemme og på arbejdspladsen. Det er svært at forestille sig vores eksistens uden forhold. Vi er far, bror, mand, chef, medarbejder og meget mere i en familie eller på arbejde. I det øjeblik vi er født, befinder vi os i et net af relationer, uanset om vi kan lide det. Imidlertid er forholdene på arbejdspladsen helt forskellige fra personlige forhold.