Konstruktiv vs destruktiv konflikt
Forskellen mellem konstruktiv og destruktiv konflikt er der hovedsageligt i resultatet. En konflikt er en alvorlig uenighed mellem to parter. Inden for organisatoriske indstillinger opstår der konflikter mellem medarbejdere, afdelinger og organisationer selv. Dette fører til et negativt klima i organisationen. Konflikter kan opstå på grund af opgavens indbyrdes afhængighed, statusproblemer, individuelle træk, manglende ressourcer, lønproblemer osv. Når man taler om konflikter, er der hovedsagelig to typer. De er konstruktive konflikter og destruktive konflikter. Som navnene antyder, er resultatet af disse to typer konflikter meget forskelligt. Konstruktiv konflikt fører til et positivt resultat, der mest involverer konfliktløsning. Imidlertid ender destruktive konflikter normalt med negative resultater. Dette behøver ikke nødvendigvis at være inden for en organisation; det kan forekomme i andre indstillinger såsom familien, blandt venner eller endda stater også. Lad os gennem denne artikel undersøge forskellene mellem de to typer konflikter; nemlig konstruktiv konflikt og destruktiv konflikt.
Hvad er konstruktiv konflikt?
En konflikt ses normalt som noget negativt, da det skaber en masse modsætninger og frustration mellem de involverede parter. En konflikt behøver dog ikke nødvendigvis at være destruktiv. I en konstruktiv konflikt, selvom der opstår en uenighed mellem to parter, kan dette løses på en positiv måde, så det kommer begge parter til gode. Dette omtales ofte som en win-win-situation, fordi begge parter drager fordel af den. Også kommunikationen mellem to parter er ofte ærlig og åben kommunikation. De involverer ikke følelsesmæssige, impulsive reaktioner og er fokuseret på at finde en løsning. Begge parter indser nødvendigheden af at løse konflikten, så kravene fra hver part kan imødekommes.
Lad os antage, at konflikten opstod i en gruppe medarbejdere, der har fået tildelt en bestemt opgave. Begge medarbejdere føler behov for at nå målet, men har forskellige strategier. Gennem en konstruktiv konflikt kan de to medarbejdere finde en løsning ved at arbejde som et team. Dette forbedrer derefter også individernes holdpræstationer. En destruktiv konflikt medfører imidlertid forskellige resultater end en konstruktiv konflikt.
Konstruktiv konflikt er en win-win-situation for begge parter
Hvad er destruktiv konflikt?
I modsætning til en konstruktiv konflikt er en destruktiv konflikt præget af følelser af frustration og modstand. Destruktive konflikter medfører ikke positive resultater og skader en organisations produktivitet. I en sådan situation bestræber begge parter sig på at vinde til enhver pris. De nægter at kommunikere ærligt og åbent og afviser de løsninger, som den anden part medfører. I modsætning til i en konstruktiv konflikt, hvor der er respekt for andre medarbejdere, kan dette ikke ses i destruktive konflikter.
I en destruktiv konflikt bliver kravene fra begge parter ikke opfyldt. Dette skaber yderligere frustration og impulsive handlinger. De to parter kan endda involvere sig i aktiviteter, der beskadiger billedet af den anden. Sådanne konflikter styrker normalt ikke forholdet, men skader arbejdsforholdet. Dette fremhæver, at mens konstruktive konflikter kan være gode for organisationer, er destruktive konflikter ikke.
Hvad er forskellen mellem konstruktiv og destruktiv konflikt?
• Definitioner af konstruktiv og destruktiv konflikt:
• I en konstruktiv konflikt, selvom der opstår en uenighed mellem to parter, kan dette løses på en positiv måde, så det kommer begge parter til gode.
• I en destruktiv konflikt fører uenigheden til negative resultater, der skaber følelser af frustration og antagonisme.
• Resultat:
• En konstruktiv konflikt har positive resultater.
• En destruktiv konflikt har negative resultater.
• Effekt på forholdet:
• En konstruktiv konflikt styrker forholdet mellem de to parter.
• En destruktiv konflikt skader forholdet mellem de to parter.
• Situation oprettet:
• En konstruktiv konflikt skaber en win-win-situation, hvor begge parter har gavn.
• I en destruktiv konflikt har begge parter ikke fordel.
• Kommunikation:
• I en konstruktiv konflikt er der ærlig kommunikation.
• I en destruktiv konflikt er der ikke.
• Ydeevne:
• En konstruktiv konflikt forbedrer ydeevnen især i grupper.
• En destruktiv konflikt reducerer ydeevnen.
• Parternes handling:
• I en konstruktiv konflikt er begge parter involveret i at løse problemet.
• I en destruktiv konflikt kan du ikke se, at begge parter er involveret i at løse problemet.
Billeder med tilladelse:
