Materielle vs immaterielle omkostninger
Forskellen mellem materielle og immaterielle omkostninger er ofte subtil, men kan have store konsekvenser for en virksomhed. Folk ser undertiden på håndgribelige omkostninger, der kun overser eller ignorerer immaterielle omkostninger, som de betaler dyrt for senere i livet. Håndgribelig henviser til ting, vi kan se og føle, mens immaterielle er ting, der ikke kan ses eller mærkes. Lad os forstå dette ved et eksempel. Antag, at omkostningerne ved at lave et MBA-kursus fra en handelshøjskole er $ 100.000, mens omkostningerne ved en lavskole er $ 50000. Du kan se disse håndgribelige omkostninger og kan beslutte det billigere college. Men du ser og mærker forskellen, når du efter eksamen ikke finder et godt job, mens din ven, der slog sig ned til den øverste handelsskole, får meget attraktive jobtilbud. Du betaler indirekte for at have lavet din MBA fra en almindelig skole. Du kiggede på håndgribelige omkostninger og så ikke på immaterielle omkostninger, som du betaler for senere.
Tilsvarende hvis en virksomhed beslutter at skære ned på lønnen for sine medarbejdere, ser den den besparelse i form af dollars, som den vil tjene, men den ser ikke de immaterielle omkostninger ved denne handling, som kan vise sig som lavere medarbejdermoral og lavere produktivitet, som kan koste meget mere for virksomheden end den besparelse, den forventede. En bemærkelsesværdig forskel mellem håndgribelige omkostninger og immaterielle omkostninger er således, at håndgribelige omkostninger kan ses med det samme, mens immaterielle omkostninger kun mærkes senere i fremtiden.
Hvis en forbruger køber et produkt fra en virksomhed, og det viser sig at være mangelfuldt, kan virksomheden tage det tilbage og returnere pengene til forbrugeren og derved tabe i form af konkrete omkostninger. Men hvis forbrugeren stadig er sur og relaterer denne begivenhed til venner, kan virksomheden lide senere i form af lavere salg, hvilket er et meget større tab og kaldes immaterielle omkostninger.
Materielle vs immaterielle omkostninger
• Materielle omkostninger er en pris, der ses med det samme, f.eks. Ved køb af produkter, betalende medarbejdere osv.
• Immaterielle omkostninger er en omkostning, der ikke ses, men dens virkning opfattes senere i fremtiden.
• Immaterielle omkostninger ved en handling kan være meget større end de konkrete omkostninger.
